La certification de la Haute Autorité de Santé
La Clinique les Martinets a reçu la visite de certification V2020 du 10 au 13 janvier 2023. Trois experts visiteurs, un médecin coordinateur stratégie qualité gestion des risques, un chargé de mission gestion projet clinique et une directrice Qualité ont évalué la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement dans l’ensemble des services. Au vu des éléments mentionnés dans le rapport de certification issu de la visite sur site, la Haute Autorité de Santé a prononcé une certification en A, Haute Qualité des Soins avec mention, valable pour une durée de 4 ans. Le dossier patient et le circuit du médicament (de la prescription à l’administration) sont informatisés depuis 2015.
Que représente la certification de la Haute Autorité de Santé ?
La certification HAS (Haute Autorité de Santé) est une évaluation externe obligatoire reflétant le niveau de qualité des établissements de santé. Renouvelée tous les 4 ans, cette certification évalue particulièrement :
- la qualité des soins médicaux dispensés,
- le respect des normes de sécurité en milieu hospitalier,
- la capacité d'organisation de l'établissement, pour répondre au mieux aux besoins et attentes des patients.
Comment se déroule la certification ?
Pour accorder sa certification, la Haute Autorité de Santé utilise la méthode d'audit du "patient traceur". Celle-ci comprend une analyse du dossier du patient, un échange avec les professionnels qui ont pris en charge le patient et l'avis de celui-ci.
Les rapports de certification HAS
Dans un souci de transparence, tous les rapports de certification HAS de la Clinique les Martinets sont consultables en ligne.
Les résultats Qualité et Sécurité des soins
Chaque année, la Clinique les Martinets fait l’objet d’une évaluation nationale dont les résultats sont traduits par des indicateurs nationaux. Ces derniers portent sur la lutte contre les infections nosocomiales, la qualité de la prise en charge et la satisfaction des patients hospitalisés. Ils sont consultables en ligne sur le site Scope Santé.